SBI International Holdings es una multinacional constructora con casa matriz en Israel. Su sede en Centroamérica está en ciudad de Guatemala, desde donde realizan operaciones para El Salvador, Honduras y Belize. La compañía tiene a cargo actualmente la construcción de la carretera más grande de Guatemala: la Transversal del Norte, con 337 Km de largo, que atraviesa el país y que será completada al finalizar noviembre de 2013.

Jose Luis Rubio Callejas, administrador general de TI en SBI International Holdings, enfrentaba un reto con la implementación del sistema en red. Con ocho horas de viaje al sitio de construcción y ocho empleados para darle mantenimiento a un proyecto de esta magnitud, se inició la búsqueda de un sistema de virtualización de escritorios apropiado para las necesidades del terreno y para futuros proyectos.

Gracias a un demo presentado por Smartech, la empresa conoció las ventajas de los dispositivos L300, su facilidad de manejo e implementación, además de su bajo costo y mínimo consumo de energía. Fue así como se decidió a realizar una prueba piloto en la sede administrativa, inicialmente con dos unidades L300.

Los dispositivos de NComputing extienden su valor al cambiar la típica estructura de escritorio virtual de un usuario por máquina, hasta 100 usuarios por máquina virtual. Esto representa un impacto directo y positivo en los gastos operacionales e inmediatamente rebaja los costos de soporte, mantenimiento y reemplazo de equipos de escritorio.

En menos de dos meses después del demo, SBI Holdings ya había adquirido 30 unidades más para instalarlas a lo largo del proyecto Transversal del Norte.

Este proyecto está dividido en cuatro campamentos, conectados al servidor central localizado en la oficina y con una implementación en cada lugar. Todo el soporte se realiza de forma centralizada, con ocho empleados en total en el área de cómputo.

En los campamentos, la implementación es principalmente utilizada por operarios, secretarios y encargados de control, situados a lo largo de todo el proyecto.

“Gracias a NComputing, se ha logrado la reducción de soporte físico, de software y un mayor control sobre el uso de los equipos. Otra ventaja es el descenso en consumo de electricidad en los lugares, pues allá solo se cuenta con plantas eléctricas. ”, nos cuenta Jose Luis.

Igualmente el ahorro en viáticos y costos de desplazamiento por parte del equipo técnico, se ha incrementado considerablemente, “ya que anteriormente cada misión de mantenimiento requería uno o dos días de viaje por estación, y todo esto ya está centralizado”.

“Mis técnicos viajaban para mantenimiento preventivo y correctivo todos los meses; ahora estas visitas se realizan cada 3 meses; solamente para limpiar periféricos.” Nos cuenta Jose Luis Rubio Callejas.

“Para nosotros que administramos, realmente nos ha reducido bastante ciertos problemas que teníamos con software y hardware; la ventaja es que, cuando encontramos alguna clase de problema, hallamos una solución con uno y ésta aplica para todos”, asegura Jose Luis.

En el futuro, la compañía ya tiene presupuestada la implementación de más unidades de NComputing en proyectos nuevos. “Actualmente estamos en pruebas con la nueva terminal con Citrix, N-400 y la verdad nos ha ido bastante bien” finaliza.