DIE ERFOLGSSTORY
La oficina Judicial más eficiente y automatizada de Argentina utiliza 80% en total de equipos NComputing.
Córdoba es la segunda ciudad más grande en Argentina. En el Poder Judicial se encuentran cinco salas o tribunales menores (Penal, Civil, Comercial, Laboral Contencioso Administrativo y Electoral), que administran todo lo relacionado con la Justicia en la región.
El Poder Judicial de Córdoba, que incluye seis mil (6.000) empleados en sus inmensas instalaciones y más de cinco mil (5.000) visitantes diarios, necesitaba cubrir al personal sin equipamiento o con equipos obsoletos y a una velocidad relativamente rápida. El proceso para cubrir a todo el personal de la manera tradicional, representaba una alta inversión económica y un periodo largo de implementación.
Después de considerar varias opciones, gracias a su precio y a las muy buenas respuestas de la prueba piloto, decidieron que los equipos X350 de NComputing, eran los indicados: “La selección surge de la necesidad de implementar más puestos de trabajo sin alterar la instalación del cableado estructurado, cosa que no ocurría con las otras alternativas.” Nos cuenta Mercedes Cafferata Nores, encargada de Logística y Seguridad Informática en el PJC.
Cada X350 agrega tres usuarios a una computadora, mientras que el X550 puede agregar cinco usuarios. La flexibilidad de los dispositivos X350 permite que sean fáciles de instalar. Aplicaciones y software corren simultánea e independientemente en cada escritorio virtual. Los dispositivos de acceso son pequeños, silenciosos y montados en la parte trasera del monitor facilitando a cada usuario una rica experiencia en Windows o Linux y disfrutando de multimedia con acceso completo a sonido y video.
Este modelo X350 ha proporcionado excelentes resultados en todo sentido para su perfil de usuario (navegador para los sistemas de gestión judicial, procesador de texto y aplicaciones) permitiendo que, con un menor costo de inversión y mantenimiento en relación con el uso de computadoras, más usuarios utilicen los sistemas de gestión judicial e implementen 24 sedes judiciales más, ubicadas en otras ciudades de la región, todas gestionadas en un único framework.
“La satisfacción de los empleados está dada a través del incremento de los puestos de trabajo lo que redunda en una mejora en el servicio de Justicia”, agrega Mercedes. Además, añade: “Ha crecido la satisfacción de visitantes y abogados porque se han podido aumentar los puestos de trabajo, por lo que mejora la atención al público (abogados, ciudadanos, etc.) y la resolución de los casos.”
La implementación comenzó desde 2010, a través de un demo presentado por su distribuidor regional, y está principalmente ubicada en las áreas de Despacho, donde se encuentran el Juez y sus ayudantes, secretarias, etcétera y en Barandilla, que es el mostrador de Atención al público en cada juzgado donde los abogados se acercan a consultar la información totalmente digitalizada. Cada despacho tiene 4 funcionarios aproximadamente, lo que hace que con 1 dispositivo X350, se facilite el despliegue de 3 puestos de trabajo, eliminando el espacio físico de los escritorios para un total de 4000 puestos de trabajo, lo que representa el 80% de ocupación de la empresa.
La exitosa experiencia con los dispositivos X350, su fácil instalación, mantenimiento y bajo consumo de energía, de sólo 1 watt por usuario, ha llevado a la extensión de esta estructura en toda la región. Esto lo ha convertido en el Poder Judicial más avanzado de toda la República Argentina en el tema de automatización de la información. “Poder Judicial está presente en 24 ciudades de la provincia; la Capital y 23 más. La red WAN debe cubrir 60 edificios aproximadamente y va a crecer por lo menos 10 más este año”, dice Diego LaSerna, director de TIC para Poder Judicial.