La Pampa es una de las 23 provincias de la República Argentina, situada en la Región pampeana. Limita al oeste con la provincia de Mendoza, al sur con el río Colorado que la separa de la provincia de Río Negro, al este con la de Buenos Aires y al norte con San Luis y Córdoba.

El Centro de Sistematización de Datos (Ce.Si.Da.) es un departamento dependiente del Ministerio de Hacienda y Finanzas del Gobierno de La Pampa. Su planta de personal está integrada por profesionales del área informática especializado en el desarrollo de software e implementaciones de nuevas tecnologías de información y comunicaciones. Interactúa con instituciones nacionales, estatales y privadas en el intercambio de conocimiento y de información en pos de mejorar la prestación de los servicios informáticos en el ámbito de la Administración Pública Provincial (APP).

Desafío

Hace ya bastante tiempo que desde el Gobierno estamos virtualizando servidores y sistemas operativos y claramente entendemos las ventajas a través del uso provenientes de los clientes delgados. En lo que respecta a la realidad de nuestra provincia, contamos con puntos de conexión los cuales se encuentran a cientos de kilómetros de distancia unos de otros, lo que por momentos nos dificulta el ir a cada uno de ellos tomando en cuenta además el costo de transporte y la disponibilidad de nuestros técnicos.

La centralización y control de las PCs o clientes gordos es bastante difícil ya que hay que acotar accesos localmente, hay que restringir su uso y sumado a ello, también tenemos que lidiar con los usuarios que no les gusta que les toquen las máquinas, ya que además tienen la costumbre de utilizar las PCs como su PC de la casa y no como una herramienta de trabajo.

La Provincia de La Pampa está interconectada con fibra óptica (llega a más del 80% de las localidades), por lo que los usuarios finales son bastante heterogéneos en su perfil, en el conocimiento en TI así como en sus requerimientos, por lo que teníamos que encontrar una solución que fuese económicamente atractiva, sencilla de utilizar y mantener y que a su vez acompañe nuestro lineamiento de centralización.

Solución

Luego de un análisis de las alternativas en el mercado, dimos con la solución de NComputing. Se comenzó muy despacio, con un parque chico de NComputing, con una primer implementación ubicada en la sala de capacitación, que cumplía con dos propósitos: conocer desde Ce.Si.Da. lo que la tecnología permite hacer y por otra parte hacerle conocer la tecnología a los potenciales usuarios para que la vayan incorporando poco a poco. La implementación comenzó en fases, a nivel de usuarios y del propio centro de datos, utilizando los modelos L230 y L300.

Resultados

En la actualidad contamos con 50 equipos distribuidores en diferentes ubicaciones de la provincia, a varios cientos de kilómetros unos de otros, utilizando de forma centralizada virtualización de escritorios a través de la tecnología NComputing.

Esta solución de clientes delgados nos ha ayudado sensiblemente, ya que anteriormente se consumían equipos clones (PCs) en donde tanto los usuarios como el equipo de TI teníamos inconvenientes permanentes de mantenimiento (fuentes, asistencia local e instalación de aplicaciones) y dificultad en la administración de los puestos de trabajo.

Ante los buenos resultados, hemos decidido avanzar con la incorporación de 100 clientes más en los próximos tres meses, donde pretendemos reemplazar equipos Pc que están obsoletos tecnológicamente y que es necesario su recambio.

Visión de Ce.Si.Da.:

Ser una organización estatal líder en TIC a nivel provincial, promoviendo el desarrollo tecnológico, la gestión de la información y la producción de conocimiento en el ámbito de la Administración Pública y la sociedad pampeana; cultivando la transferencia de tecnología, la investigación e innovación con sectores estatales, no gubernamentales, académicos y privados.

Misión de Ce.Si.Da.:

Consolidar y sustentar una organización, con altos valores humanos y profesionales, para proveer servicios de Tecnologías de Información con liderazgo, calidad, seguridad e innovación a la Administración Pública y a la sociedad pampeana.

Evolución del Ce.Si.Da.

El primer antecedente referido a la incorporación de la tecnología a la Administración Pública se remonta al año 1967, en el que se crea el Centro de Sistematización de Datos (Ce.Si.Da.) como una dependencia de la Contaduría General de la provincia de La Pampa y con el objetivo de llevar registración mecanizada de las transacciones de esta organización. Debido a los requerimientos de la gestión gubernamental, fue dependiendo sucesivamente de la Dirección General de Estadísticas, Censos, Promoción Económica y Sistematización de Datos y posteriormente de la Dirección General de Rentas.

La ley de presupuesto del año 1974, dispone que el Centro de Sistematización de Datos tuviese dependencia directa de la entonces llamada Subsecretaría de Economía, que luego se denominaría Ministerio de Economía y en la actualidad Ministerio de Hacienda y Finanzas, donde actualmente reside su organigrama.

Ce.Si.Da. es el único centro de datos que lleva la mayoría de los proyectos informáticos de la provincia definiendo:

• Estándares Tecnológicos
• Adquisición de hardware y software
• Gestión y Administración
• Desarrollo de Software a medida
• Gestión de Tecnologías
• Implementación e Infraestructura